UI Care para UniFi Cloud Gateway Ultra

Ubiquiti UI Care es un servicio de pago ofrecido por Ubiquiti Networks que amplía el periodo de garantía y proporciona beneficios adicionales como soporte técnico prioritario o servicios de sustitución en la Unión Europea. El principal beneficio de UI Care es un periodo de garantía ampliado para su UniFi Cloud Gateway Ultra. El periodo de garantía estándar para la mayoría de los productos Ubiquiti es de un año. UI Care amplía esta garantía durante 5 años adicionales. Esto proporciona la tranquilidad de saber que su equipo está cubierto en caso de mal funcionamiento o fallos de hardware más allá del período de garantía estándar.

En caso de fallo de hardware con un dispositivo protegido por UI Care, Ubiquiti ofrece un servicio de sustitución acelerado. Esto significa que recibirá un dispositivo de sustitución antes de que devuelva el defectuoso, minimizando el tiempo de inactividad y la interrupción de su red. Al utilizar el servicio de sustitución acelerada, UI Care cubre los gastos de envío de devolución del dispositivo defectuoso. Esto elimina los gastos adicionales asociados al proceso de sustitución.

El servicio UI Care se presta estrictamente de acuerdo con los términos y condiciones del fabricante. Para comprender el alcance y las limitaciones del servicio que se le ofrece, no dude en consultar la versión en inglés en nuestro sitio web que figura a continuación, pero le recomendamos encarecidamente que revise estos términos en el sitio web oficial del fabricante. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los cambios que el fabricante introduzca en estas condiciones tras su revisión. De este modo, se garantiza la claridad y se alinean las expectativas con respecto a la cobertura y la asistencia que puede esperar de este programa.